Tradyso | Distribución hotelera | Motor de reservas | Marketing para hoteles

“Hoy en día, aunque el mundo de Internet está creciendo a pasos agigantados, todavía hay muchos clientes que prefieren el contacto por teléfono y el apoyo telefónico al canal online. A este respecto somos conscientes de la importancia que tienen todas y cada una de las llamadas que se llevan a cabo, y que la confirmación o la cancelación de una reserva dependen, y mucho, de la atención que se les preste a los clientes. Por eso cuando nos planteamos contratar los servicios de un call center externo, quisimos que éste fuera el mejor, y el de Tradyso ha demostrado, no sólo con premios, como el que obtuvo el año pasado, sino con su día a día, y la experiencia que le de ha dado trabajar con muchas otras cadenas hoteleras, que es el que mejor se adapta a las necesidades de las empresas turísticas”.

“El acuerdo responde a nuestra decisión  de potenciar nuestra web y nuestros sistemas de distribución hotelera. El motivo por el que hemos apostado por Tradyso es que ha sabido adaptarse a nuestras necesidades, en gran medida, gracias a la larga experiencia que tiene en el sector hotelero”.

“Hemos apostado por una empresa como Tradyso por su profesionalidad y experiencia. Estamos convencidos de que conla versatilidad de su conexión con  GDS’s  haremos posible que todos los hoteles de la cadena  estén disponibles a cientos de miles agentes de viaje en todo el mundo. Además nos  supondrá un importante ahorro de tiempo y trabajo ya que desde un único punto de control, podemos gestionar la disponibilidad y tarifas de nuestros hoteles en todo el mundo.”

Por su parte, el director de E-Commerce de Coral Hoteles, Manuel Rodriguez, destacó la clara apuesta por la venta a través de Internet de la oferta del grupo, cuyo nivel de facturación ha sido “muy satisfactorio”, por lo que la hotelera ha decidido innovar dicho canal para mejorar aún más su distribución por esta vía.

El convenio fue informado a través de una nota de prensa emitida por ambas compañías. Según se explicó, la empresa de servicios de venta y distribución hotelera le permitirá a Paradores de Turismo figurar en los GDS de Amadeus, Sabre, Worlspan y Galileo, cuatro de los más importantes ya que son utilizados por la gran mayoría de las agencias de viajes. Es decir, que Paradores se verá beneficiado al potenciar su presencia en los canales de venta globales, así como también por tener la posibilidad de “estrechar relaciones con los agentes de viaje”.

El director general de Comercialización de Paradores de Turismo, Carlos Abella, destacó por su parte que este flamante acuerdo se enmarca dentro de la política de internacionalización que la cadena hotelera pública viene llevando adelante con el objetivo de poder abrir nuevos mercados y captar nuevos clientes internacionales.

Para la gerente del Gremi d’Hotels de Costa de Barcelona-Maresme, “la creación de esta nueva web responde a nuestro deseo de ampliar las opciones de ventas online de nuestros hoteles asociados, a la vez que modernizar la imagen del Gremi. En los tiempos difíciles que afronta el sector turístico, el Gremi se propone buscar soluciones que abran nuevos canales y mercados para nuestros hoteles, facilitándoles acceso a una tecnología que simplifique su distribución masiva en el mundo online. Muchos de nuestros miembros del gremio son hoteles pequeños que, por si solos, no podrían llegar a muchos de los canales online a los que vamos a tener acceso gracias a Tradyso”.

Este acuerdo, agrega, “va a marcar, sin duda alguna, un antes y un después en el día a día de nuestra asociación. Supone, por así decirlo, el inicio de una nueva etapa de apertura al mundo tecnológico, algo que en el contexto actual de competitividad y emergencia de nuevos destinos, es fundamental”.

Según la Directora Comercial, Estrella Ruiz De Mier, “hemos confiado en Tradyso por su experiencia y conocimiento en los servicios de venta y distribución hotelera. Estamos convencidos que con este acuerdo vamos a abrir nuevos mercados a nivel mundial y que captaremos nuevos clientes internacionales. Dada la coyuntura actual, tenemos la oportunidad de abrir nuevos canales para mejorar nuestro rendimiento”

FELICIDADES!!! 

Para tu información, el día de hoy hicimos una llamada al centro de reservas y los resultados fueron fantásticos, pedimos información de los hoteles que tenemos en Marbella y la información, manera de venta, frescura, conocimiento del producto, simpatía, etc. que nos dio de los hoteles, en especial la del Meliá La Quinta, fueron sobresalientes.

La chica que tomo la llamada fue Cristal y me gustaría que la felicitaras a nombre de todo el equipo de Marbella por su excelente trabajo. Da gusto saber que estamos en manos de tan buenos profesionales.

Queremos recompensarla con una estancia de dos noches para dos personas en una Júnior Suite del Hotel Meliá La Quinta en Marbella. Si estas de acuerdo me gustaria hacerte llegar el bono de regalo para que Cristal pueda venir y disfrutar lo que con tanto cariño ha vendido.
 
Saludos.